Consegna e spedizione
CONSEGNE & SPEDIZIONE
Atelier Gisel spedisce in Italia ed Europa dal suo magazzino situato in Italia (UE).
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine e quanto costerà?
Il tuo ordine verrà spedito solo dopo la conferma del pagamento e dei dettagli di consegna.
I tempi di consegna sono stimati in 3-5 giorni lavorativi.
Assicurati che qualcuno sia disponibile a firmare per la consegna, poiché non siamo in grado di consegnare gli articoli senza una firma al ricevimento.
Puoi seguire l'andamento del tuo ordine accedendo al tuo account.
Si prega di notare che i tempi di consegna forniti sono solo stime e non saremo ritenuti responsabili per eventuali perdite o danni derivanti da ritardi nella consegna.
Spedizione Standard | Riduzione dell'Impatto Ambientale
Tutte le nostre consegne vengono effettuate utilizzando metodi di spedizione standard. Questa scelta contribuisce a ridurre l'impatto ambientale e le emissioni di CO₂. Optare per una spedizione non accelerata è un modo concreto per limitare l'impronta di carbonio e adottare pratiche più sostenibili.
Costi di spedizione
Il costo di spedizione verrà visualizzato direttamente al checkout una volta inserito l'indirizzo di consegna.
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 500 €.
In quali paesi/regioni spedisce Atelier Gisel?
L'eShop Atelier Gisel offre spedizioni nei paesi elencati di seguito. Per informazioni riguardanti la spedizione in altri paesi o regioni, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo to@ateliergisel.com, dal martedì al giovedì, dalle 10:00 alle 17:00 CET, esclusi i giorni festivi.
Austria
Belgio
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Ungheria
Si prega di notare che la spedizione non è disponibile per i paesi europei con regimi fiscali speciali o per le caselle postali.
È possibile spedire a più indirizzi?
Se il tuo ordine include regali o articoli che devono essere spediti a più destinazioni, devi effettuare un ordine separato per ogni indirizzo di consegna.
Come si presenta l'imballaggio per la spedizione standard?
Ogni articolo viene spedito in una scatola Atelier Gisel di cartone naturale, progettata per proteggere il prodotto riducendo al minimo gli sprechi. Una scelta semplice ed ecologicamente consapevole.
Posso acquistare un regalo per qualcun altro?
Sì, tutti gli articoli possono essere acquistati e inviati come regali. Ogni prodotto è confezionato nell'imballaggio standard di Atelier Gisel e chiuso con un nastro personalizzato.
La fattura o il prezzo non saranno inclusi nel pacco.
Posso cambiare il mio indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine?
Non siamo in grado di modificare l'indirizzo di consegna una volta che l'ordine è stato spedito. Si prega di assicurarsi di fornire un indirizzo di spedizione corretto al momento dell'ordine.
Il mio pacco è assicurato?
Tutti gli articoli sono assicurati contro furto e danni accidentali fino alla consegna all'indirizzo specificato. La copertura assicurativa termina una volta firmata la ricevuta di consegna.
Se la scatola appare danneggiata all'arrivo, si consiglia di rifiutare la consegna o di segnalare il danno al momento della firma.
Devo firmare per il mio ordine?
Tutte le consegne richiedono una firma come prova di ricezione. Non possiamo autorizzare consegne senza firma. Assicurati di essere disponibile a firmare o che una persona di fiducia possa farlo per tuo conto.
Posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente i dettagli della spedizione e il numero di tracciamento. Potrai monitorare la tua spedizione in qualsiasi momento accedendo al tuo profilo e selezionando l'ordine pertinente.
Quali dazi e tasse dovrò pagare?
Tutti gli ordini spediti all'interno dell'Unione Europea includono l'IVA.
Gli ordini spediti al di fuori dell'UE potrebbero essere soggetti a tasse e dazi doganali aggiuntivi nel paese di destinazione. Il cliente è responsabile del pagamento separato di tutti i dazi e le tasse applicabili.
Si prega di notare che i dazi doganali, le tasse e i costi di spedizione non sono rimborsabili tramite Atelier Gisel.
Per informazioni riguardanti i dazi doganali o tasse locali aggiuntive per i paesi non inclusi nella nostra lista di spedizione, si prega di contattarci all'indirizzo to@ateliergisel.com.